看点:小区物业投诉找什么部门?小区物业的职责有哪些?
2023-06-13 08:04:43 来源:法制法律网
一、把小区树砍掉犯法吗
小区内砍树是否违法,需要视砍树的情况和砍树方是否申报有关部门并获得批准,如果没有申报和批准就属于违法情况,会受到法律处罚。一般情况下,任何人和单位都不被允许砍伐任何树木或者损坏花草。如果在没有批准的情况下就是属于违法行为,可以报警处理。
二、小区物业的服务范围
(一)综合管理:小区规划红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理。
(二)房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护:共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准;不包括另行收费的设备设施,如电梯、水泵、暖气等设备确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护。
(三)绿化:小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后,道路两侧区间绿地按市园林局规定的《二级养护标准》养护。
(四)保洁:小区规划红线以内,业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生。
(五)公共秩序维护:小区规划红线以内,业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管。
(六)停车管理:机动车辆、非机动车辆在停车场(存车处)、位的管理。
(七)消防管理:公共区域消防设施的维护及消防管理。
(八)高压供水养护、运行、维修。
(九)电梯养护、运行、维护。
(十)装修管理。
三、小区物业投诉找什么部门
根据《物业管理条例》第48规定,可以找县级以上政府房地产行政主管部门来解决投诉问题,也就是找当地的房地产管理局物业管理处来投诉。在投诉之前一定要先做好功课,不要用口头诉说的方式,尽量采用提交出面材料的形式来投诉,有条件地投诉者可以尽量多整理一些物业公司没有履行责任的证据。